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怎样办好新员工培训
来源:  作者:本站

公司新进销售人员20名,老总要我全权负责此次培训。经过片刻混沌之后,我开始坐下来理清思路。

我拿出一张纸,在上面写到:

1、新员工群体的特点?

2、培训的目标或目的?

3、借助什么搭建以上两者的联系?

接下来,我逐个问题进行分析:

1、新员工群体的特点?

公司新员工全部实行的是招聘应届大学毕业生。他们的特点?

(1)有学识。培训内容、培训形式没有新意,很难吸引他们;

(2)对社会缺乏了解,但又轻视社会经验的积累,认为一学就会。过多介绍前辈经验会招致反感;

(3)胸怀大志,雄心勃勃,积极热情。对忠告的话很难听进去,不能打击;

(4)相互之间缺乏了解,要着手培养团队精神;

(5)对企业的了解认识停留在表面、感性的认识,要加深对企业的了解,将公司目标、前景与大家共同分享。

2、培训的目的或目标?

简言之,培训的目标:是把员工培养成公司期望的优秀资源。人、财、务、信息是公司管理的四大要素,也是公司的四大资源,而后三者都要靠人去管理、实施,所以人是公司最重要的、核心资源。人员培训的目的就是使公司的这项资源得到充分运用,发挥最大效益。

(1)了解公司,对公司产生兴趣并形成忠诚?

(2)了解职业,对工作产生兴趣并形成偏爱?

(3)技能培训,马上成为“熟练工人”?

3、借助什么搭建以上两者的联系?

“一个好的开始等于成功了一半!”,新员工的前期成长对其个人以及公司都非常重要。我怎样在这个过程扮演好自己的角色?

(1)轻松的培训环境;

(2)良好的互动式培训方式;

(3)新异的培训内容(来源于书本,又超出于书本);

(4)培训者的个人魅力的影响力与凝聚力;

写完这些,我心理好象已经有底了!我知道该怎么开展此项工作。

第一步:确定培训内容

内容要求:实用、通俗、新异。经过我这几年的培训经验,以及与新员工的沟通,拟定培训内容。

第一阶段:室内阶段
类别 培训项目
推销与产品 营销人誓言的解释与练习
怎么样与客户、消费者见面?
怎么样向别人介绍我们的产品?
每人进行一次向别人推销自己[案例]
营销中心组织机构介绍
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公司市场、行业市场的简介
产品使用中常见问题解答?
怎么样与用户打交道?
促销 促销的方式与种类
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